Privacybeleid

Wie wij zijn en waarvoor dit beleid geldt

Actiehorizon is een cateringbedrijf uit Rotterdam. Wij verzorgen buffetten, lunches en diners op locatie, in onze eigen keuken en bij klanten in Zuid-Holland en daarbuiten. Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom dat gebeurt en welke rechten u hebt. Het geldt voor onze website, onze offertes, onze facturen en de uitvoering van cateringopdrachten.

Verwerkingsverantwoordelijke is Actiehorizon, Weena 664, 3012 CN Rotterdam. Vragen over dit beleid kunt u stellen via actiehorizon@gmail.com of telefonisch tijdens kantooruren.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om een aanvraag te behandelen of een opdracht uit te voeren. Afhankelijk van hoe u contact met ons opneemt, gaat het om:

• naam, organisatie en functie van de contactpersoon
• e-mailadres en telefoonnummer
• adres van de locatie waar wij leveren of koken
• datum, tijdstip en aantal gasten van een evenement
• dieetwensen en allergieën die u doorgeeft, inclusief medische informatie als dat nodig is voor de bereiding
• factuurgegevens en het KvK-nummer van zakelijke klanten
• berichten die u via het contactformulier of per e-mail stuurt

Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om een offerte op te stellen, een opdracht uit te voeren, facturen te versturen en vragen te beantwoorden. Gegevens over allergieën gebruiken wij uitsluitend om gerechten veilig te bereiden en om ons keukenteam te informeren.

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden verwijderen wij na twaalf maanden. Facturen en de administratie daarachter bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft. Dieetwensen verwijderen wij direct na het evenement, tenzij u klant bent en dezelfde wensen bij volgende opdrachten opnieuw doorgeeft.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen niets aan derden. Gegevens gaan alleen naar partijen die nodig zijn om de opdracht uit te voeren:

• onze boekhouder, voor facturatie en administratie
• leveranciers van producten als dat nodig is voor de levering op een specifiek adres
• locaties waar wij koken, wanneer zij een allergenenoverzicht van ons nodig hebben
• de hostingpartij van onze website, die technische logbestanden bijhoudt

Uw rechten

U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben en laten corrigeren of verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik of vragen om beperking. Stuur uw verzoek naar actiehorizon@gmail.com en wij reageren binnen vier weken. Bent u het niet eens met onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.